{"id":3808,"date":"2021-08-11T14:10:31","date_gmt":"2021-08-11T17:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/?p=3808"},"modified":"2021-11-14T15:59:17","modified_gmt":"2021-11-14T18:59:17","slug":"soft-skills-que-son-por-que-son-esenciales-desarrollo-talento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/soft-skills-que-son-por-que-son-esenciales-desarrollo-talento\/","title":{"rendered":"Soft\u00a0skills:\u00a0qu\u00e9 son y por qu\u00e9\u00a0se han vuelto esenciales en el desarrollo de talento\u00a0"},"content":{"rendered":"
Hace tiempo que las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0van adquiriendo m\u00e1s y m\u00e1s relevancia. Sobre\u00a0todo\u00a0a ra\u00edz de la pandemia de Covid-19, en la que fueron esenciales para concretar la adaptabilidad que, en aquel imprevisto escenario,\u00a0ayud\u00f3 a las empresas a sortear la crisis.\u00a0Este hecho tambi\u00e9n ha sido vital, como veremos m\u00e1s adelante, para redefinir la cuesti\u00f3n de la competencia laboral. Y es que hoy en d\u00eda las habilidades han cobrado una renovada fuerza.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Antes de la pandemia\u00a0las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0ya eran deseadas. Hoy son casi\u00a0imprecindibles\u00a0en un equipo. Y todo indica que van a seguir siendo uno de los focos de la gesti\u00f3n del talento en un escenario de\u00a0post-pandemia. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 son exactamente? \u00bfqu\u00e9 habilidades son concretamente? \u00bfc\u00f3mo puedo fomentarlas en mi empresa?\u00a0\u00bfy c\u00f3mo integrarlas en los procesos de reclutamiento?\u00a0Respondemos a todas estas preguntas en nuestro art\u00edculo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Soft\u00a0skills\u00a0es un anglicismo que, literalmente, significa \u201chabilidades blandas\u201d. Sin embargo, a pesar de su nombre, no son en absoluto habilidades\u00a0menores<\/strong> o de una importancia secundaria. Todo lo contrario. Sobre todo, porque las soft skills, por definici\u00f3n, son dif\u00edciles de adquirir. Por eso son tan deseadas. Especialmente porque se refieren al conocimiento adquirido, en parte intuitivamente, en base a la experiencia laboral<\/strong>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Se diferencian de las\u00a0hard\u00a0skills\u00a0en que\u00a0\u00e9stas pueden identificarse claramente como un conocimiento enfocado a la realizaci\u00f3n de una tarea espec\u00edfica. Es decir, las\u00a0hard\u00a0skills\u00a0requieren de formaci\u00f3n o bien de desarrollo en el \u00e1mbito labora<\/strong>l. Desarrollo que depende de la ejecuci\u00f3n de tareas. Son, por tanto, habilidades\u00a0que se pueden aprender. Y que, por tanto,\u00a0son objeto de formaci\u00f3n\u00a0espec\u00edfica.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Sin embargo, las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0son m\u00e1s fluidas<\/strong>. Son competencias que no se ense\u00f1an, simplemente se tienen o se consiguen desarrollar con la experiencia. Adem\u00e1s son dif\u00edciles de cuantificar. Normalmente se relacionan con las habilidades sociales y con la capacidad de resoluci\u00f3n de problemas<\/strong>. En este punto es cuando se entiende mejor por qu\u00e9 son tan valoradas por las empresas: no son f\u00e1ciles de tener de manera natural o sin experiencia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Una vez definido el concepto de soft skills, pasamos a abordar sus caracter\u00edsticas. Cabe remarcar que se trata de habilidades dif\u00edciles de adquirir en un entrenamiento<\/strong>. Sobre todo porque se relacionan con aspectos psicol\u00f3gicos y temperamentales del trabajador. \u00bfSin embargo, cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas concretas que las definen? Son las siguientes:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Lo manifestaba el estudio sobre las\u00a0<\/span>Tendencias Globales de Talento en 2021<\/span><\/a>\u00a0elaborado por Mercer.\u00a0Articulado\u00a0a trav\u00e9s de entrevistas a 74\u00a0responsables de Recursos Humanos, dicho estudio manifiesta la importancia del desarrollo de habilidades en una empresa.\u00a0Y c\u00f3mo progresivamente los directivos est\u00e1n valorando las\u00a0soft\u00a0skills.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n En este sentido, podemos hablar de una evoluci\u00f3n en lo que ha sido hasta ahora la consideraci\u00f3n de un buen desempe\u00f1o laboral. Ahora ya no s\u00f3lo es importante el conocimiento adquirido en funci\u00f3n a la realizaci\u00f3n de una tarea.\u00a0Tambi\u00e9n lo es el adquirir destrezas que permitan una mayor versatilidad\u00a0y adaptabilidad<\/strong>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Este hecho se debe en buena parte a c\u00f3mo esta adaptabilidad ayud\u00f3 a las empresas durante los confinamientos<\/strong> a sortear aquella dif\u00edcil situaci\u00f3n. Las\u00a0soft\u00a0skills, por tanto, se revelaron no como algo deseable sino como unas aptitudes fundamentales en el trabajador.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n De hecho, vale la pena remitirse a los resultados del informe <\/span>What Workers Want 2020<\/span><\/a>\u00a0elaborado por la empresa de reclutamiento\u00a0Hays. Se trata de un informe realizado en base a miles de entrevistas, concretamente de 1.200 empresarios y\u00a06.400 trabajadores<\/strong>.\u00a0Preguntados por la importancia de las habilidades, se observa un cambio significativo con respecto al informe del a\u00f1o anterior.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Si en 2019 las habilidades t\u00e9cnicas requeridas por el puesto eran lo m\u00e1s valorado por las empresas. En cambio, en 2020 las soft skills ya adelantaban a las hard skills<\/strong>. Un dato, sin duda, elocuente.<\/span><\/p>\n Existen muchos tipos de\u00a0soft\u00a0skills.\u00a0Podemos organizarlas en funci\u00f3n a las caracter\u00edsticas a las que responden y que anteriormente hemos mencionado. As\u00ed, tendr\u00edamos las\u00a016\u00a0siguientes<\/strong>:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Son unas\u00a0soft\u00a0skills\u00a0muy \u00fatiles. Primero, porque contribuyen a la comunicaci\u00f3n interna y son imprescindibles para mantener la motivaci\u00f3n<\/strong>. Y, como no es necesario remarcar, un empleado motivado es un empleado productivo. Adem\u00e1s, contar con empleados que ejercen estas habilidades puede contribuir tambi\u00e9n a mejorar el ambiente de trabajo y, por tanto, la satisfacci\u00f3n laboral.\u00a0Dos elementos\u00a0esenciales para evitar la alta rotaci\u00f3n en las empresas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Se trata de\u00a0soft\u00a0skills\u00a0que, hasta cierto punto, requieren de una gran intuici\u00f3n<\/strong>. No son las m\u00e1s f\u00e1ciles de desarrollar porque dependen mucho del temperamento individual.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Soft\u00a0skills\u00a0especialmente valoradas porque permiten la evoluci\u00f3n del trabajador. Y, por tanto,\u00a0favorecen\u00a0su no estancamiento. Algo que,\u00a0sin duda,\u00a0repercute en\u00a0la\u00a0motivaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, en un entorno empresarial como el actual, muy sometido a vaivenes, la autonom\u00eda personal puede ser un gran recurso para sortear imprevistos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Especialmente valoradas a ra\u00edz de la pandemia de Covid-19<\/strong>. La respuesta r\u00e1pida a crisis inesperadas requiere de adaptabilidad. Una capacidad que responde a varias\u00a0soft\u00a0skills.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Para responder a esta pregunta, volvemos al informe What Workers Want 2020, elaborado por Hays y mencionado m\u00e1s arriba. En dicho informe, al ser preguntados por las habilidades blandas que valoran m\u00e1s en los empleados, estas fueron las tres m\u00e1s citadas:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n A la luz de lo visto anteriormente, podemos afirmar que las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0no son habilidades susceptibles de ser desarrolladas\u00a0en su totalidad\u00a0s\u00f3lo con formaci\u00f3n<\/strong>. Es por ello que definir\u00a0un plan de fomento de las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0en nuestro equipo deber\u00e1 contemplar estrategias tambi\u00e9n \u201cblandas\u201d. Es decir, muy centradas en el \u201cc\u00f3mo\u201d que en el \u201cqu\u00e9\u201d. En\u00a0consecuencia, algunos de los recursos que tenemos a nuestra disposici\u00f3n son los siguientes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n
\u00bfQu\u00e9 son las\u00a0soft\u00a0skills?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n
<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de las\u00a0soft\u00a0skills?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n
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<\/p>\n\u00bfPor qu\u00e9 las habilidades se han vuelto esenciales a ra\u00edz de la pandemia?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9\u00a0soft skills hay?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n
En funci\u00f3n de las habilidades sociales<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n
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Seg\u00fan el conocimiento impl\u00edcito<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n
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En relaci\u00f3n con la autonom\u00eda personal<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n
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Referentes a la adaptaci\u00f3n al cambio<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son las m\u00e1s demandadas hoy en d\u00eda?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n
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\u00bfC\u00f3mo fomentar las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0de mis empleados?<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n
<\/p>\nRecursos para desarrollar\u00a0soft\u00a0skills<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n
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