{"id":4302,"date":"2021-11-28T09:34:48","date_gmt":"2021-11-28T12:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/?p=4302"},"modified":"2021-11-29T06:26:13","modified_gmt":"2021-11-29T09:26:13","slug":"evaluacion-desempeno-criterios-tecnicas-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/evaluacion-desempeno-criterios-tecnicas-tendencias\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o:\u00a0criterios, t\u00e9cnicas y nuevas tendencias\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una labor muy asociada al\u00a0management\u00a0que, sin embargo, trasciende el \u00e1rea concreta de la gesti\u00f3n de equipos. Sobre\u00a0todo\u00a0actualmente, dado que puede constituir una se\u00f1al de la\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/cultura-corporativa-tendencias-como-refuerza-transformacion-digital\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">cultura empresarial<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0e incluso del\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/employer-branding-que-es-como-mejora-gestion-recursos-humanos\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">employer\u00a0branding<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las nuevas necesidades de flexibilidad horaria y conciliaci\u00f3n, con su consiguiente teletrabajo o no presencialidad, han redefinido la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. Una acci\u00f3n que, habitualmente, ten\u00eda como eje la presencialidad del trabajador, la cual facilitaba las labores de supervisi\u00f3n e, incluso, de vigilancia. Sin embargo, \u00bftiene este enfoque sentido\u00a0teniendo en cuenta la nueva situaci\u00f3n?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En este art\u00edculo abordamos en profundidad esta cuesti\u00f3n, ofreci\u00e9ndote consejos e ideas para enfocar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de una manera actualizada y, lo que es m\u00e1s importante, productiva para tu empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora01\"><span data-contrast=\"auto\">1. \u00bfQu\u00e9 es la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora02\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">2. Medici\u00f3n vs. valoraci\u00f3n: la objetividad en la nueva evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">3. \u00bfQu\u00e9 beneficios puede traer a Recursos Humanos?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">4. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: criterios y t\u00e9cnicas<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora05\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">4.1. Criterios de evaluaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora06\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">4.2. T\u00e9cnicas de evaluaci\u00f3n<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora07\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">5. La evaluaci\u00f3n externa<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora08\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">6. Transformaci\u00f3n en los estilos de liderazgo<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ancora01\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 es la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Posiblemente te preguntes por qu\u00e9 comenzamos por la definici\u00f3n del concepto, si ya es algo conocido por todos. Lo hacemos porque, estableciendo su significado <strong>podremos entender mejor qu\u00e9 buscan las nuevas tendencias<\/strong> en evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Tradicionalmente, la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ha estado muy <strong>condicionada por la cultura\u00a0presencialista\u00a0de las empresas<\/strong>. Una cultura, por lo dem\u00e1s, de fuerte arraigo y permanencia en Espa\u00f1a. Este enfoque tend\u00eda a entender el desempe\u00f1o como <strong>el cumplimiento de los horarios<\/strong> y a comprobar que los trabajadores realizaban las tareas que se les encomendaban. Era, como podemos ver, un planteamiento que se apoyaba en dos ideas: la supervisi\u00f3n (incluso, la vigilancia) y la disciplina.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"> Y que hoy, gracias a la tecnolog\u00eda (por ejemplo, un <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/features\/punching\/\" rel=\"noopener\">software de control horario<\/a>), han perdido relevancia.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3715 size-full\" src=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/feedback-3676922_1920-1-e1627583981166.jpg\" alt=\"Test emocional\" width=\"740\" height=\"491\" \/><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El planteamiento actual tiende a entender la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o como algo m\u00e1s global.<strong> Los criterios van m\u00e1s all\u00e1 que el cumplimento de horario y las tareas<\/strong>, extendi\u00e9ndose a otros aspectos como la conducta profesional, la productividad y las competencias del empleado.\u00a0Consecuentemente,<strong> el l\u00edder o manager ya no se erige como un mero supervisor o figura disciplinante<\/strong>, sino como un facilitador, incluso un\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/mentorizacion-tipos-tecnicas\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">mentor<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, que ayuda al empleado a buscar soluciones.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En este sentido, algunos planteamientos de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o han ido abriendo el abanico de criterios. As\u00ed, incluyen la comunicaci\u00f3n, la responsabilidad y el trato con los compa\u00f1eros como indicativos suplementarios.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">Medici\u00f3n vs. valoraci\u00f3n: la objetividad en la nueva evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es un punto clave. La actual evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o apuesta por <strong>restar el elemento valorativo de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong>. Esto es as\u00ed porque la valoraci\u00f3n puede llegar a ser subjetiva y poco precisa. O puede dejarse contaminar por elementos externos como las filias y fobias o la relaci\u00f3n con el trabajador.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"> Es decir, <strong>pod\u00eda ser una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o sesgada<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La nueva evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o <strong>apuesta por la medici\u00f3n y cuantificaci\u00f3n de los resultados<\/strong>. O por las competencias. Lo cual viene definido, en muy diversa medida, por el establecimiento de objetivos. Asimismo, en algunos modelos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o podemos encontrar que la valoraci\u00f3n sigue siendo importante, pero siempre en base a criterios prefijados. Y esta no viene \u00fanicamente de una persona (el supervisor o jefe) sino que <strong>tambi\u00e9n tiene en cuenta la de los compa\u00f1eros<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3129 size-full\" src=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/entrepreneur-593357_640.jpg\" alt=\"Empleada trabajando con port\u00e1til y bloc de notas\" width=\"640\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/entrepreneur-593357_640.jpg 640w, https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/entrepreneur-593357_640-300x198.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 beneficios puede traer a Recursos Humanos?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o no es una acci\u00f3n que se queda en la mera gesti\u00f3n de equipos. De\u00a0hecho\u00a0sus implicaciones son tan amplias que, bien articulada, puede ayudar a Recursos Humanos en las siguientes \u00e1reas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"125\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Necesidades de motivaci\u00f3n: Si una buena evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o arroja malos resultados de manera general o localizada, podr\u00eda ser un indicativo de que algo no est\u00e1 marchando bien en nuestro equipo o plantilla. Es decir, puede estar produci\u00e9ndose insatisfacci\u00f3n laboral o desmotivaci\u00f3n. Por tanto, los resultados de una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o pueden ayudarnos a detectar problemas y a anticiparnos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"125\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Identificar necesidades formativas<\/strong>: Unos resultados de desempe\u00f1o pobres no tienen por qu\u00e9 achacarse en su integridad a las capacidades del empleado particular. De hecho, podr\u00edan estar indicando que existen lagunas formativas en nuestra empresa. Esto puede ayudarnos para articular o modificar nuestro\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/plan-formacion-empresa-tecnicas-ideas-implementarlo\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">plan de formaci\u00f3n interna<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"125\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Articular una cultura empresarial<\/strong>:\u00a0Si queremos realizar una transici\u00f3n hacia culturas empresariales m\u00e1s actuales y flexibles, todo ha de estar alineado. Tambi\u00e9n la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. El nuevo \u00e9nfasis en la flexibilidad horaria y en la autogesti\u00f3n del empleado ha de tener su correlato en c\u00f3mo se eval\u00faa a los empleados. La coexistencia de una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o incongruente con nuestra cultura corporativa podr\u00eda dificultar la cristalizaci\u00f3n de dicha cultura.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"125\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Mejorar el\u00a0employer\u00a0branding<\/strong>: Nuestra marca empleadora es el resultado de todos nuestros procesos internos. Incluida la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. Por tanto,\u00a0si queremos proyectar una imagen de marca empleadora actual y flexible, debemos alinearlo con un enfoque de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tambi\u00e9n flexible. Al igual que ocurre con la cultura empresarial, una incongruencia entre ambas podr\u00eda restarnos credibilidad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4262 size-full\" src=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/board-3695073_1280-e1631977720389.jpg\" alt=\"Progresando en conocimientos y upskill\" width=\"740\" height=\"493\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: criterios y t\u00e9cnicas<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A la hora de establecer una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o <strong>tenemos que pensar en dos variables<\/strong>. Por un lado, el criterio que vamos a usar (el cual tiene una correlaci\u00f3n con el modelo). Luego, las t\u00e9cnicas que nos permitir\u00e1n dicha evaluaci\u00f3n. Abordamos ambos aspectos a continuaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">Criterios de evaluaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Basados, como no pod\u00eda ser de otra manera, en el establecimiento de un eje sobre el cual girar\u00e1 la evaluaci\u00f3n. En su elecci\u00f3n ya est\u00e1 impl\u00edcita una precomprensi\u00f3n de lo que es el trabajo esencial del empleado e incluso lo que se considera importante a nivel laboral. Es, por tanto, <strong>una opci\u00f3n que manifiesta muy claramente la cultura empresarial<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"126\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Evaluaci\u00f3n de competencias<\/strong>: Cada vez m\u00e1s utilizado. No se basa tanto en evaluar el conocimiento concreto del empleado sino en c\u00f3mo lo aplica en su d\u00eda a d\u00eda. Estas competencias pueden ser hard skills, m\u00e1s relacionadas con el \u00e1rea concreta del empleado. Aunque tambi\u00e9n las cada vez m\u00e1s apreciadas soft skills. Es decir, las que corresponden a habilidades relacionadas con la comunicaci\u00f3n, la empat\u00eda, la resiliencia o la resoluci\u00f3n de problemas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"126\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Evaluaci\u00f3n por objetivos<\/strong>: Tambi\u00e9n muy empleado actualmente. Se basa en fijar unos objetivos y evaluarlos conforme a su cumplimiento. O con respecto al grado de destreza con el que se han cumplido (o no).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"126\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Criterio basado en incidentes cr\u00edticos<\/strong>:\u00a0Esta evaluaci\u00f3n se basa m\u00e1s en evaluar la reacci\u00f3n del trabajador con respecto a situaciones sobrevenidas e imprevistas. Tambi\u00e9n puede ser enfocada en la manera en c\u00f3mo el comportamiento de un empleado puede derivar en un buen desempe\u00f1o o en uno malo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"126\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Evaluaci\u00f3n seg\u00fan costes<\/strong>: Un sistema que trata de buscar la m\u00e1xima objetividad. En este sentido, la evaluaci\u00f3n es fruto de hacer un balance entre los costes originados de la actividad del trabajador y el retorno que produce en la compa\u00f1\u00eda. A pesar de que puede ser el\u00a0menos subjetivo, puede presentar problemas a la hora de determinar cu\u00e1les son los beneficios reales que aporta a la compa\u00f1\u00eda.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3474 size-full\" src=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593361_1920-e1626278862850.jpg\" alt=\"Reuni\u00f3n de dos compa\u00f1eros de trabajo\" width=\"740\" height=\"490\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">T\u00e9cnicas de evaluaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Determinadas b\u00e1sicamente por <strong>qui\u00e9n realiza la evaluaci\u00f3n<\/strong>. Una estrategia de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o puede tener en cuenta todas las perspectivas. Incluso valorarlas en igualdad. O, tambi\u00e9n, tenerlas\u00a0presentes\u00a0pero dotar de mayor importancia a una en concreto.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"127\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Evaluaci\u00f3n por parte de los superiores:<\/strong> Tambi\u00e9n llamada evaluaci\u00f3n de 90 grados. Es a la que estamos m\u00e1s habituales. La evaluaci\u00f3n es desarrollada por la persona jer\u00e1rquicamente superior, la cual tiene potestad para corregir y\u00a0supervisar.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"127\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Autoevaluaci\u00f3n<\/strong>: Es el propio empleado el que, tras un examen interno, realiza su propia evaluaci\u00f3n. Si una de las limitaciones de la evaluaci\u00f3n por los superiores puede ser el deslizamiento de un sesgo, las limitaciones que presenta este modelo\u00a0puede\u00a0ser el de falta de realismo y objetividad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"127\" data-aria-posinset=\"11\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Modelo de 180 grados<\/strong>: Basado en la opini\u00f3n de otros compa\u00f1eros. Puede ser una buena perspectiva complementaria a la que los superiores extraigan en base a su propia observaci\u00f3n.\u00a0Como contra puede presentar una falta de objetividad, dado que es f\u00e1cil que en la valoraci\u00f3n de los compa\u00f1eros se deslicen valoraciones m\u00e1s relacionadas con el ambiente laboral que con el desempe\u00f1o en s\u00ed.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"127\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Modelo de 270 grados<\/strong>: En este caso, adem\u00e1s de la evaluaci\u00f3n del superior y de los compa\u00f1eros, tambi\u00e9n se tiene en cuenta la opini\u00f3n de los subordinados de ese mismo empleado.\u00a0Por tanto, si tiene una contra es precisamente esa: se centra especialmente en puestos de trabajo con personas a cargo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"127\" data-aria-posinset=\"13\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Modelo de 360 grados<\/strong>: El m\u00e1s hol\u00edstico y, por tanto, el que resta mayor importancia a la opini\u00f3n del supervisor. Se trata de una evaluaci\u00f3n basada en la opini\u00f3n de todos los actores involucrados con el trabajo del empleado: jefes, compa\u00f1eros, subordinados, clientes&#8230;\u00a0El contra que presenta es que al situar todas las perspectivas en igualdad, puede llegar a ser una evaluaci\u00f3n en exceso informe.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3069 size-full\" src=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg\" alt=\"Compa\u00f1eras de trabajo\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg 640w, https:\/\/dayio.gold-dev.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">La evaluaci\u00f3n externa<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o externa todav\u00eda no est\u00e1 extendida, aunque no le faltan partidarios. En este caso la evaluaci\u00f3n procede de empleados externos a la empresa. A menudo <strong>son profesionales especializados<\/strong> en este campo profesional. Se trata de un modelo v\u00e1lido para asegurarse de que en la evaluaci\u00f3n <strong>no van a entrar en juego sesgos\u00a0derivados de una mala relaci\u00f3n personal<\/strong> o un mal ambiente laboral.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sin embargo, como contra presenta <strong>ciertas limitaciones a la hora de evaluar competencias<\/strong>. Concretamente las\u00a0soft\u00a0skills, las cuales son detectables de manera procesual. En este sentido, siempre es m\u00e1s v\u00e1lida la opini\u00f3n de supervisores o de compa\u00f1eros. Sin embargo, como decimos, en una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o podemos contar con diferentes perspectivas y diferentes evaluadores. El reto es conseguir que <strong>la reuni\u00f3n de estas perspectivas sea relevante<\/strong> y nos proporcione informaci\u00f3n veraz.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ancora08\">Transformaci\u00f3n de los estilos de liderazgo<\/h2>\n<p>Todo lo expuesto anteriormente redunda en una cuesti\u00f3n clave: el estilo de liderazgo. Algo que vale la pena repensar. Si estamos avanzando a un estilo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o basado en la objetividad de la valoraci\u00f3n, los antiguos m\u00e9todos de supervisi\u00f3n basados en la valoraci\u00f3n <strong>pueden no dar respuesta al actual escenario<\/strong>. Asimismo, si estamos trabajando con metodolog\u00edas m\u00e1s modernas de trabajo, como la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dayio.gold-dev.com\/es\/blog\/okr-que-es-como-implementar-metodologia-empresa\/\" rel=\"noopener\">metodolog\u00eda OKR<\/a>, la supervisi\u00f3n desde el punto de vista tradicional tambi\u00e9n ha de ser replanteada.<\/p>\n<p>En este sentido, se est\u00e1 abriendo paso un enfoque basado en <strong>la autogesti\u00f3n del empleado<\/strong>. Por ejemplo, en la metodolog\u00eda OKR anteriormente mencionada, los empleados pueden llevar a cabo una autoevaluaci\u00f3n. Dicha autoevaluaci\u00f3n se produce de manera natural en el transcurso del trabajo al comprobar si se est\u00e1n o no cumpliendo los objetivos. En este contexto, el liderazgo consiste en alinear a los trabajadores y orientarles hacia una misma l\u00ednea de actuaci\u00f3n.<strong> El l\u00edder, por tanto, se convierte m\u00e1s en un facilitador<\/strong> que en un emisor de \u00f3rdenes o indicaciones.<\/p>\n<p>La autogesti\u00f3n del empleado y la transici\u00f3n a nuevos modelos de liderazgo <strong>adquiere mayor importancia si tenemos en cuenta la quiebra de la cultura presencialista en las empresas<\/strong>. Una quiebra que se produjo en algunos sectores durante la pandemia y su consiguiente extensi\u00f3n del teletrabajo. Adem\u00e1s, cada vez m\u00e1s empleados reclaman estas opciones de trabajo a distancia y de flexibilidad horaria. Por tanto,<strong> el l\u00edder tendr\u00e1 que evolucionar a esta nueva situaci\u00f3n<\/strong>. Un escenario en el que el empleado no est\u00e1 presente y puede trabajar de manera as\u00edncrona con los dem\u00e1s compa\u00f1eros del equipo. Una redefinici\u00f3n que, por tanto, <strong>ha de tener su reflejo en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una labor muy asociada al\u00a0management\u00a0que, sin embargo, trasciende el \u00e1rea concreta de la gesti\u00f3n de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4308,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.6 (Yoast SEO v22.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: criterios, t\u00e9cnicas y tendencias - DAY.IO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ha sufrido grandes cambios. 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